공지사항

✨압구정 부티크 고객님들께서 자주하시는 질문✨

✔ Q. 상품 구매까지 눌렀는데 결제정보가 없어요.

        어떻게 구매해야 하나요?

   A. 카카오톡 채널 [압구정 부티크]를 친구추가 해주세요!

  주문번호를 보내주시면 결제링크를 제공해드립니다.

  자세한 내용은 [구매 방법] 참고 부탁드립니다.

✔ Q. 구매 시 배송비가 따로 발생하나요?

    A. 아닙니다. 어떤 제품을 구매하시더라도 배송비는 압구정부티크가 전액 부담합니다.

✔ Q. 결제 시 카드결제와 현금결제 차이가 어떻게 되나요?

    A. 압구정 부티크에서는 타업체 처럼 카드 결제 시 카드수수료 및 부가세를 안내드리면서 5~10% 금액이 추가되는일 절대 없습니다!

  무통장입금 / 카드결제 전부 동일한 금액으로 안내드리고, 고객님께서 편하신 방법으로 결제하시면 됩니다!

  카드수수료는 당연히 저희 압구정부티크가 전액 부담합니다.

✔ Q. 제품 구매시 구성품은 어떻게 되나요?

    A. 의류, 모자를 제외한 모든 상품은 풀패키지 구성으로 보내드립니다!

  [ 브랜드 박스 / 쇼핑백 / 더스트백 / 개런티 카드 ] 등 모두 포함하여 신속 정확하게 배송해드리겠습니다.

  의류, 모자는 2중 비닐 패키징 후 보내드리니 참고 부탁드려요.

  상황에 따라 부자재 수급이 어려워 한두가지 빠질 경우 미리 안내해 드리겠습니다.

✔ Q. A급 / SA급 / 미러급 차이를 알고싶어요.

    A. A급 제품일 경우 동일한 원자재를 사용하지만 마감과 디테일에 차이가 있습니다.

  부자재, 라벨 등 다른 경우들이 많구요. 

  당연히 SA급 / 미러급 제품들보단 저렴하다만, 저희가 추구하는 방향과는 맞지 않아 압구정 부티크에서는 취급하고 있지 않습니다.

  SA급 / 미러급 / 하이엔드급 모두 동일한 퀄리티라 생각하시면 되구요.

  합리적인 가격! 최고 품질! 압구정 부티크가 지향하는 모토이기에 우리 스마트 컨슈머 고객님들을 적극 응원합니다!

✔ Q. 해외배송 기간이 궁금해요.

    A. 고객님께서 주문 후 결제완료 되면 해외 공장으로 발주가 들어갑니다.

   발주 후 저희 해외 물류센터로 제품 입고시까지 3~7일

   제품 2차 검수 후 고객님께 컨펌

   컨펌 완료 후 고객님께 배송 7~20일

  최소 2주에서 최대 4주까지 배송기간을 안내드리고 있습니다.

   이는 해외구매대행을 하셨을 시 무조건 발생하는 물리적인 시간이기에 배송기간이 조금 걸리더라도 양해 부탁드립니다!

   최대한 신속.정확하게 배송해드리겠습니다.

✔ Q. 압구정부티크에 없는 제품도 요청하면 구입할 수 있나요?

    A. 네! 물론입니다. 다만, 퀄리티 확인을 위해 바로 확답을 드리진 않고 해외거래처 딜러와 화상미팅을 통해 1차 디테일링 검수 후 만족할만한 제품이면 고객님께 안내드리고 있습니다.

  이는 저희 철칙인 퀄리티 책임제 때문이므로 만약 저퀄리티라 판매가 어렵다고 안내해 드리더라도 너그러운 양해 부탁드립니다.

✔ Q. A/S를 맡기고 싶어요.

    A. 책임보상제를 진행하고 있는만큼 사후관리를 철저히 하고 있습니다.

  구매 후 1개월내 제품들은 무상 A/S가 가능하시고, 기간 지났다 하더라도

 카카오톡 [압구정 부티크] 에 문의 주시면 상세히 상담 도와드리겠습니다!

  물론 압구정 부티크에서 구매한 제품에 한해서만 A/S 진행 가능합니다.

✔ Q. 교환/환불을 하고싶어요.

    A. 네 고객님! 저퀄리티 제품 및 하자 제품일시 100% 환불 가능하시고, 그 외에는 교환/환불 하시고자 하는 상품의 구매 이력을 카카오톡 [압구정 부티크]

상담센터에 남겨주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.

   제품 수령일 기준 3일 이내로만 접수받고 있으니 참고 부탁드리며, 교환/환불시 제품별 상이하게 해외 택배 배송료 발생합니다.

   보다 자세한 내용은 [교환/환불 규정] 참고 부탁드립니다!